Retour et remboursement

Modalités de Retour et Remboursement

Politique de Retour

Pour garantir votre satisfaction, Passion Piercing facilite les retours et échanges sous certaines conditions :

1) Avant toute procédure de retour, vérifiez que les critères suivants sont respectés :

• L'article doit être dans son emballage d'origine.

• La demande de retour doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception.

• L'article ne doit pas avoir été utilisé, lavé ou altéré de quelque manière que ce soit.

• Toutes les étiquettes d'origine doivent être intactes et attachées à l'article.

2) Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse : contact.passionpiercing@gmail.com. Notre support client vous guidera à travers les étapes à suivre.

3) Passion Piercing se réserve le droit de refuser tout retour :

• Expédié ou signalé au-delà du délai de 14 jours après réception.

• Dont l'article ne se trouve pas dans son état d'origine.

Processus de Remboursement

Les remboursements sont traités sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés selon le moyen de paiement initial (carte bancaire, Mastercard ou Visa).

En cas d'émission d'un avoir, celui-ci sera valable pendant six mois dès sa création et pourra être utilisé sur tous les produits de notre boutique.

Notre Engagement

Passion Piercing s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle. Votre satisfaction est notre motivation première et nous œuvrons constamment à maintenir votre confiance.